プライバシーポリシーおよび個人データ保護

1. はじめに

発効日：2026年7月28日

cartailler-deluc.com（以下「本ウェブサイト」）へようこそ。 Manufacture de Coutellerie THIERS - SCIP FRANCE
（以下「当社」といいます。）当社は、お客様からの信頼を大切にし、お客様のプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、またはその他の方法で当社とやり取りされる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。ウェブサイトをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。

2. お客様の情報をどのように利用するか

当社はサービスの一環として、お客様に関する特定の情報を収集します。これらの情報は、必要不可欠な場合、かつ法令を遵守する場合に限り、提携関係のない第三者と共有します。お客様からの信頼は当社にとって重要であり、お客様の個人データの機密性と完全性を維持することに尽力いたします。

3. 収集する情報

個人情報

当社は、お客様が当社のウェブサイトで商品をご購入される際に、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などを含む（ただしこれらに限定されない）個人情報を収集する場合があります。なお、お客様が第三者のプラットフォームを通じて当社製品をご購入された場合、当社はこの情報にアクセスできない場合がありますのでご了承ください。

収集する情報の種類

過去1年間で、私たちは以下の種類の情報を収集しました。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報。
• 閲覧したウェブサイト、検索履歴、広告とのやり取りなど、あなたのオンライン活動に関する情報。

4. SMSマーケティングと通知

お客様情報の収集方法：

弊社のメッセージングサービスをご利用いただく際、お客様に関する様々な情報を収集します。これには以下が含まれます。

• 登録時に入力する電話番号とメールアドレス。
• あなたのメール履歴とメッセージの内容。

クッキーまたは類似の技術を通じて情報が収集され、これによりお客様の体験をパーソナライズすることができます（例えば、ショッピングカートに関するリマインダーを送信するなど）。

メッセージングサービスを通じてコンテスト、懸賞、調査、アンケートに参加する場合、当社はお客様の連絡先情報およびお客様が提供するその他の情報を収集します。

ご質問やカスタマーサービスに関するお問い合わせをいただいた場合、お客様の連絡先情報も収集させていただきます。

5. チャットボットとのやり取り

弊社のチャットボットをご利用いただく場合、お客様とチャットボットとのやり取りに関する情報、およびそのやり取りの中でお客様が提供された情報を収集する場合があります。

6. IPアドレスおよびその他の自動収集情報

当社ウェブサイトへのアクセスに関する一般的な情報（アクセス日時、アクセス場所、閲覧履歴など）を収集します。これらの情報は、お客様のウェブサイト利用体験を向上させるために役立てられます。

7. 第三者パートナー

当社はウェブサイトの運営およびデータ収集において、第三者企業と提携しています。これらの提携企業は、ユーザーが当社のウェブサイトをどのように利用しているかに関する匿名データを収集するために、Cookieを使用する場合があります。提携企業は、収集した情報を当社のサービス向上のみに利用し、自社の目的には使用しないことを約束しています。

8. クッキーおよびトラッキングツールの使用

当ウェブサイトでは、お客様の利便性を向上させるために様々なツールを使用しています。

クッキー

Cookieとは、お客様の設定や当ウェブサイトへのアクセス履歴を記憶するために、お客様のコンピューターに送信される小さなファイルです。Cookieは、当サイトのCookieバナー、ブラウザの設定、またはモバイルデバイスの設定から管理または削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、当ウェブサイトの機能に影響が出る場合があります。

ウェブタグ

ウェブビーコンと呼ばれる小さな画像は、お客様が当社のウェブサイトのどの部分を訪問したかを追跡するのに役立ちます。

ピクセルタグ

ピクセルタグは、お客様がクリックしたリンクを含め、当社のウェブサイト上でのアクティビティを追跡します。

当社は、個人情報を開示することなくユーザーの行動を把握するために、Google Analyticsも使用しています。Google Analyticsの詳細、またはオプトアウトについては、こちらとこちらをご覧ください。今後、ウェブサイトの分析機能を向上させるために、追加のツールを導入する可能性があります。

9. ブラウザの設定「トラッキング拒否」

一部のウェブブラウザには「トラッキング拒否」機能が搭載されていますが、当ウェブサイトはこの機能に基づいて動作を変更することはありません。標準的な対応策が確立されれば、将来的に変更を実施する可能性があります。

10．お客様情報の利用

当社は、お客様の個人情報を以下のような様々な目的で使用します。

• コミュニケーション
• 注文実行
• 問題解決
• ユーザーの好みを理解する
• ウェブサイトの改善
• ウェブサイトの機能性を確保する
• 法的要件の遵守
• ウェブサイトのセキュリティを維持する

重要な最新情報、セキュリティ情報、またはお客様のアカウントに関するご質問について、ご連絡させていただく場合がございます。メールやメッセージの配信停止をご希望の場合は、お知らせください。

11. SMSマーケティング

マーケティング目的のSMSメッセージの受信に同意すると、プロモーションメッセージの受信に同意したことになります。これらのメッセージの送信頻度は変動し、いつでも購読を解除できます。標準のメッセージ料金が適用される場合がありますので、ご利用の携帯電話会社にご確認ください。

12．非差別

プライバシー権を行使したことを理由に、当社があなたを差別することはありません。

13. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関するご質問、ご意見、ご懸念事項がございましたら、下記までお問い合わせください。

Manufacture de Coutellerie THIERS - SCIP FRANCE

メール： contact@scipfrance.com

電話 ： 04 73 53 24 67

郵便宛先： 23 Rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers, France

データ保護

1. 前文

会社 Manufacture de Coutellerie THIERS - SCIP FRANCE 資本金10,000.00ユーロの簡易株式会社（SAS）であり、商事登記簿に番号898 310 818 RCS Clermont-Ferrandで登録されており、登記上の所在地は 23 Rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers, France データ管理者として、[会社名]は、ウェブサイトcartailler-deluc.com上で、お客様に関する個人データを収集および処理する場合があります。本ポリシーの目的は、お客様のデータの保護を確保するために当社が講じている措置と取り組みについてお客様にお知らせすることです。当社は、個人データの処理に関する適用法令、特に2018年5月25日から適用されている2016年4月27日の欧州議会および理事会規則(EU) 2016/679、ならびに個人情報保護に関する2018年6月20日の法律第2018-493号により改正された、1978年1月6日のフランス法第78-17号（情報技術、データファイルおよび市民の自由に関する法律）を遵守することを約束します。本データ保護ポリシーは、法的および規制上の状況の変化、ならびにデータ保護に関するCNIL（フランスデータ保護機関）の見解に応じて更新される場合があります。

2. 目的と保存期間

当社が行うデータ処理は、明確かつ正当で具体的な目的のために行われ、当社はお客様のデータを収集した業務に必要な期間のみ保持します。

必須項目は、収集フォームにおいてアスタリスク（*）で示されています。

3. データ受信者

当サイトで収集されたデータへのアクセスは、当社の権限を有する担当者に限定されています。当サイトのホスティングおよび保守を担当する企業（Sowink、SOWINK ACL、Viaduc、ホスティングプロバイダーであるDudaプラットフォーム（Duda Inc.）は、データの保存および運用を確保するためにクラウドインフラストラクチャプロバイダーを利用する場合があります）も、サービスの提供に関連してデータにアクセスする場合がありますが、後者は個人データに関する規制を遵守することを約束します。

4. データ転送

欧州連合域外へのデータ転送は一切行われません。

5．データセキュリティ対策

当社は、適切なレベルのセキュリティを確保するために、適切な技術的および組織的な措置を実施することに尽力しています。当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、不正使用、漏洩、紛失、または破壊から保護するために、技術的およびセキュリティ上の予防措置、規則、および手順を採用しています。

6. 個人データに関するお客様の権利

お客様はご自身の個人データにアクセスしたり、削除を要求したりすることができます。また、異議を申し立てる権利、訂正を求める権利、およびデータの処理を制限する権利も有します。さらに、お客様はご自身の死後におけるデータの保管、削除、および伝達に関して、具体的かつ一般的な指示を与える権利も有します。死後の具体的な指示およびこれらの権利の行使は、以下の方法で行います。

• 以下の宛先に郵送してください。 23 Rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers, France
• または、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 contact@scipfrance.com

あなたはついに、国家情報技術・自由委員会に苦情を申し立てる権利を得ました。